“五一”销售87.06亿元，红星美凯龙怎么做到的？

2020年5月7日，北京商报记者获悉，“五一”期间红星美凯龙全国商场销售额超87.06亿元，消费人数达29.5万人。疫情尚未完全结束，在消费刚刚回暖之下，红星美凯龙是怎么做到的？

能达到这么亮眼的成绩，与天猫平台的助力不无关系。“五一”期间，红星美凯龙全国17城47家商场上线天猫同城站，总销售额突破22.69亿元。据统计，“五一”期间红星美凯龙全国各商场累计直播461场，观看人次973万，直播转订50939笔。其中BOSS天团商总级直播238场，商总级直播带货转订31249笔。同时，红星美凯龙携手6大家居品牌跨界联动吉利汽车，拿下淘宝直播家居类目、家居住宅频道直播核心数据5项第一，单场直播下定数达8158单。

社群营销也为红星美凯龙带来领券转化销售92306单，带来销售额14.58亿元。“社群营销凭借高频的互动、高效的内容、迅速响应并收集用户反馈，成为红星美凯龙私域流量第一阵地。”经过2年多社群运营，红星美凯龙目前已拥有超9347个精准社群，覆盖182.5万业主。此次“五一”活动期间，红星美凯龙通过社群互动收集了解用户需求，整合尖货爆品完成476场线上福利活动，最终实现领券转化销售92306单，关联销售14.58亿元，上线商场通过社群带来销售额更占到了上线商场总销售额的20%。”

全民营销则是红星美凯龙打造的家居行业最大的达人私域流量池，目前已经云集了握有大量意向用户资源的商场导购、家装设计师、家装KOL等达人超40万人。此次“五一”，全民营销团达人带来精准用户超116万人，是去年同期的2.8倍，累计带来参团人数超25万人，总计领券数高达58万张，是去年同期的17倍。

通过全渠道引流、助力商家打造私域流量池，红星美凯龙也从一个可以一站购齐的家居商场，升级成为一个辐射线上线下家居行业的全域型超级流量场，实现了对每一个家装用户从引入、互动、到店、转化、复购、到联购的全链路全场景全周期深度运营。

值得注意的是，“五一”前红星美凯龙官宣彭于晏成为最新品牌代言人，并携手十大中字头行业协会和千余品牌推出“20亿消费券”。全新的品牌形象、大幅的促销力度，激发了消费者被短暂抑制的消费需求，带来“五一”期间红星美凯龙全国200多城市出现人潮涌动、人气爆棚的景象。此次20亿消费券以家装订金翻倍券、家装预订大礼包、家居消费膨胀消费券、品牌家居特惠劵包以及尖货组合优惠、品牌家居零头价格秒杀等优惠组合的形式发放，为消费者带来家装设计、施工、软装、硬装、服务等各个板块的福利和优惠。

在家居行业分析人士看来，此次“五一”家居消费火热背后主要是靠“三把火”：第一把火是疫情停滞消费后的报复性反弹；第二把火是疫情期间居家生活让更多消费者意识到居家环境的重要性；第三把火则是以红星美凯龙为代表的家居企业通过强大的私域场景矩阵和私域流量运营能力提升营销效率和消费体验，频频引燃家居消费热情。

随着“五一”的结束，在疫情向好发展趋势下，线下家居卖场将迎来真正的复苏。

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